i.サポートのご案内
当社製品をより良く、より快適にご使用いただくために、次のサポートを行っております。
Webサイトからの情報提供
資料請求
カタログの請求が行えます。
製品貸出サービス
製品を評価・理解していただくため、製品の貸出サービスを行っております。
詳細は当社Webサイトをご覧ください。
イベント情報
当社主催／参加のセミナーおよび展示会の紹介を行っています。
各種セミナー
新製品の紹介・活用方法、システム構築のための技術習得など、各種セミナーを行っております。
出張プライベートセミナーも承ります。詳細は当社Webサイトをご覧ください。
FA/LA無料相談コーナー
「FA/LA無料相談コーナー」は、お客様がシステムを構築する際に当社製品の選定の相談をお受け付けする窓口です。面談によるシステム相談を専門スタッフが担当いたします。
お問い合わせ、当社各支社・営業所までご連絡ください。
システム受託開発、OEM受託
ソフトウェア／ハードウェアの導入方法やシステム構築のご相談、お客様オリジナル・デザインの
システムを製品化し供給するODMやOEMのご提案を行います。
詳しくは、E-mail( sales@contec.co.jp )または当社各支社・営業所までお問い合わせください。
修理窓口
修理の依頼は、お買い求めの販売店経由で受け付けています。
保証書に記載の条件のもとで、保証期間中に製品自体に不具合が認められた場合は、
その製品を無償で修理または交換いたします。
保証期間終了後、または保証条件外で修理は、有償修理となりますのであらかじめご了承ください。
なお、対象は製品のハードウェア部分の修理に限らせていただきます。
総合インフォメーション(お問い合わせ窓口)
◆技術的なお問合せ
当社製品に関する技術的なお問い合わせは、総合インフォメーションで受け付けしています。
E-mail(tsc@contec.co.jp)またはFAXでお問い合わせください。専門のスタッフが対応します。
E-mailの場合は、製品添付のQuestion用紙と同様の内容をお送りください。
FAXの場合は、製品添付のQuestion用紙に必要事項を記入の上、お送りください。
※FAX番号はQuestion用紙に記載されています。
◆その他製品情報のお問合せ
製品の価格・納期・見積もり依頼などのお問い合わせは、販売店または当社各支店・営業所までお問い合わせください。
